Política de Privacidad

Introducción
En ELEI Disseny i Comunicació respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es Laia Arisa. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico laia@eleidisseny.com.

Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal, o la ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios.

Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación comercial o mientras no solicites su supresión. Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales se mantendrán durante los plazos establecidos por la ley.

Compartición de los datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o cuando lo hayas autorizado explícitamente.

Las categorías de datos que se tratan aquí son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratarán categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD. Estos datos quedarán incorporados en nuestro Fichero titularidad con los siguientes motivos:

Para gestionar una compra: tramitar su pedido, necesidad de comunicarnos con usted, información en caso de que nos haga llegar alguna duda.
Para gestionar solicitud de devolución, cambios o desistimiento de compra y reclamaciones.
Para gestionar la clasificación y críticas sobre nuestros productos.
Para cumplir con la legislación vigente.

También obtendremos información de datos personales a través de formularios de contacto y de colaboración de este Sitio Web; para crear y conservar una cuenta cliente (incluyendo elementos como favoritos), para recordarle que ha dejado a medias un carro de compra y para responder a las preguntas que usted nos realice.

Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en laia@eleidisseny.com

Datos personales de menores de edad
No está permitido la adquisición de productos a través de este Sitio Web a menores de edad (menores de 18 años), por consiguiente, cuando Usted realice un pedido nos está confirmando que es mayor o igual a 18 años y que por lo tanto, tiene capacidad legal para establecer contratos vinculantes.

Seguridad de los Datos
En ELEI Disseny i Comunicació implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, destrucción o alteración.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Principio de licitud, lealtad y transparencia: se le pedirá en todo momento el consentimiento previa información completa y transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos en este Sitio Web serán únicamente los necesarios para cumplir con los fines o motivos para los que son recopilados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplan.

Modificaciones a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

Reclamacions ante la autoridad
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico laia@eleidisseny.com